Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Bezahlung
Sie haben die Möglichkeit mit folgenden
Bezahlarten zu bezahlen:
Vorkasse
KOSTENLOS
KOSTENLOSE ZUSTELLUNG,(innerhalb Österreich) Der Versand der Bestellung
erfolgt sofort nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unser Konto.
EU und SCHWEIZ-Versand, der Versand erfolgt
sofort nach einlangen des Ganzen zu bezahlenden Betrages, es wird nur ein
einmaliger „Versandkostenanteil“ dazugerechnet!
Nachnahme
Bezahlen Sie die Rechnung bequem bei
Erhalt der Ware per Nachnahme bei Ihrem Paketboten. (Innerhalb Österreich)
Pauschalgebühr: 8,90 €
Rechnung
Zahlen Sie nach Erhalt der Ware die
Rechnung, der Erlag Schein befindet sich am Paket im roten Umschlag. Diese Zahl
Art ist nur bis zu einem maximalen Bestellwert von insgesamt € 300,00,- -
€ 400,00,- (innerhalb Österreich) und NUR FÜR STAMMKUNDEN möglich. Als
Stammkunde gelten sie nach der ersten bezahlten Bestellung. Firmen usw. auf
Anfrage. Bei weiteren Fragen bitte einfach kostenlos unter 0664/6590364
anrufen!
Versandkostenanteil: 7,33 €
PayPal
Die Bezahlung mit Kreditkarte kann mit einem kostenlosen PayPal Konto durchgeführt werden! Schnelle und sichere Zahlung mit PayPal. Ihre Daten werden in einem eigenen Terminal-Fenster über eine sichere Verbindung zu PayPal erfasst.
Bei Bezahlung über Paypal werden bei "Rücktritt vom Kauf" des Kunden B/C oder B/B, ALLE PayPal Gebühren und Versandgebühren die Tatsächlich angefallen sind in () auf der Rechnung ausgewiesen,
als Dienstleistung belastet, da PayPal KEINE bezahlten Gebühren mehr erstattet!
Pauschalgebühr: 8,33 €
sofortüberweisung.de
KOSTENLOS
Online-Überweisung mit TÜV geprüftem
Datenschutz ohne Registrierung. Bitte halten Sie Ihre Online-Banking-Daten
(PIN/TAN) bereit. Dienstleistungen/Waren werden bei Verfügbarkeit SOFORT
geliefert bzw. versendet! (siehe Vorführversion auf Home)
2 Einkauf aus der Schweiz &
EU Ausland
Für Schweizer Kunden oder Kunden mit gültiger UID-Nummer (EU) wird keine Österreichische Mehrwertsteuer
berechnet!
– Mwst. vom Artikelpreis!
Wir versenden die Ware mit der Österreichischen/Schweizer
Post oder Botendienst gegen Bezahlung per Vorauskasse.
(Normale Pakete Massageliegen
und Zubehör usw...): Für den Schweizer Kunden fallen nur die eventuelle
Verzollung, einmalig ca. 20 Franken, zuzüglich der Schweizer Mwst.
von ca. 8% (pro großem Paket, Masse bis zu 3Meter Gurtumfang, bzw.
in Größe einer Massageliege) an.
Bei größeren Paketen (elektrische
Massageliegen usw. ....) bitte die zusätzlichen Kosten vor Bestellung abfragen!
Der endgültige
Versandkostenanteil (min.-max. siehe Versandkosten/Kundeninfo) wird ihnen
bei Anfrage vor, oder nach Bestelleingang innerhalb 12 Stunden per Mail
gesandt. Bitte bezahlen sie innerhalb dieser Zeit den/die Artikel noch nicht,
da sie ihnen und uns Bankgebühren ersparen!
Auch für Kunden aus dem EU-Ausland ist
ein netto-Einkauf
bei vorheriger Anfrage und nur unter Angabe der
UID-NUMMER möglich!
3 Lieferung, Transport,
Annahmeverzug
Wir versenden unsere Waren mit Österreichische Post oder Hermes, Botendienst
oder Spedition.
Bei Versand mittels Post (sollten sie nicht an der angegebenen Lieferadresse angetroffen
werden) erhalten sie eine schriftliche Benachrichtigung des Postboten, die
Abholfrist ist in beiden Fällen am Postamt oder Postpartner maximal 10 Werktage.
Bei Versand mittels Botendienst (sollten sie
nicht an der angegebenen Lieferadresse angetroffen werden) gelten
folgende Bedienungen:
Bei Zustellung von Nachnahme Paketen: 1. Zustellung, 2.
Zustellung, danach 5 Werktage Abholung im nächsten Botendienst-SHOP oder Botendienst-Depot innerhalb nur 5 Tage
Bei Zustellung an Firmen: 1. Zustellung, 2.
Zustellung, 3. Zustellung-Anfrage an den Absender bzgl. Alternativzustellung
Bei Zustellung an Privatpersonen: 1. Zustellung, danach 5 Werktage Abholung im nächsten Botendienst-SHOP oder Botendienst-Depot, bei Post Zustellung 10 Werktage
am besten gleich bei uns unter
0664/6590364 melden wenn sie nicht innerhalb spätestens 4
Tagen nach
Bezahlung ihrer Ware an uns, eine
Benachrichtigung im Postkasten oder an der Haustüre vorfinden, (kein Paket
erhalten haben)!
Bei Zustellung mittels Spedition werden sie mittels Telefonischem Aviso meist 1 Stunde vor Anlieferung telefonisch verständigt, bzw. ist es möglich einen Zustelltag zu vereinbaren.
Die Zustellung von sperrigen Waren erfolgt nur bis Bordsteinkante/Laderampe oder ebenerdiger Haustür.
Unsere Verkaufspreise beinhalten keine
Kosten für, Montage oder Aufstellung. Auf Wunsch werden jedoch diese Leistungen
gegen gesonderte Bezahlung von uns erbracht bzw. organisiert. Dabei werden für
Transport bzw. Zustellung die tatsächlich aufgewendeten Kosten samt einem
angemessenen Regiekostenaufschlag, mindestens jedoch die am Auslieferungstag
geltenden oder üblichen Fracht- und Fuhrlöhne der gewählten Transportart in
Rechnung gestellt. Montagearbeiten werden nach Zeitaufwand berechnet, wobei ein
branchenüblicher Mannstundensatz als vereinbart gilt.
Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), sind
wir nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ware entweder bei uns
einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrages
pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen, oder auf Kosten und Gefahr
des Kunden bei einem dazu befugten Gewerbebetrieb einzulagern. Gleichzeitig
sind wir berechtigt, entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen, oder nach
Setzung einer angemessenen, mindestens 2 Wochen umfassenden Nachfrist vom
Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.
Bei vom Kunden gewünschtem Versand per
Nachnahme, und nicht behobenen Sendungen behalten wir uns ferner das Recht
vor, auch für dadurch allfällige Transport und Rücktransportkosten/Lagerkosten
ein entsprechendes Entgelt zu verrechnen. Es sei denn uns wurde der Rücktritt
Fristgemäß in schriftlicher Form bekannt gegeben.
4 Lieferung/Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreich im Normalfall 1 - max.
3 Tage.
Lieferzeiten nach Deutschland + EU
dauern im Normalfall 2 - max. 4 Tage.
Lieferungen in die Schweiz dauern je
nach Bearbeitung der Zollbehörde im Normalfall 3 - max. 5 Tage.
Durch Feier und Fenstertage kann es zu
längeren Lieferzeiten kommen, in der Weihnachtszeit sind geringfügige
Verzögerungen durch den Zusteller Hermes, Österreichische Post oder GLS
möglich. Wir empfehlen wenn es wirklich eilt, Zustellung innerhalb 24Stunden,
per Express gegen Aufpreis bei uns zu Bestellen.
Zur Leistungsausführung sind wir erst
dann verpflichtet, sobald der Kunde all seinen Verpflichtungen, die zur
Ausführung erforderlich sind, nachgekommen ist, insbesondere alle technischen
und vertraglichen Einzelheiten, Vorarbeiten und Vorbereitungsmaßnahmen erfüllt
hat.
Wir sind berechtigt, die vereinbarten Termine und Lieferfristen um bis zu einer
Woche zu überschreiten. Erst nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde nach
Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.
Das folgende ist eine reine VORSICHTSMASSNAHME !!!
Die Verpackung (Karton) ist bei Übernahme der
Lieferung sofort außen auf Ersichtliche starke Beschädigungen wie
Knautschstellen, Durchlöcherung, Rißstellen im Karton zu überprüfen und
gegebenen Falls beim Transporteur als "Vorbehaltlich Unbeschädigt Übernommen"
zu deklarieren! Des Weiteren empfehlen wir in einem solchen Fall sich auch vom
Zusteller ein Schriftstück mit seiner Unterschrift zur Bestätigung des
"eventuellen Schadens" geben zu lassen!
Da ansonsten der Versicherungsschutz der
Ware bei "normaler Übernahme" sprich Unterschrift als
Unbeschädigt übernommen gilt und kein Transportversicherungsschutz mehr gegeben
ist!
Die Ware ist nach der Anlieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei
festgestellte Mängel sind ebenso unverzüglich, spätestens aber
innerhalb am nächsten Tag der Annahme des Paketes, unter Bekanntgabe von
Art und Umfang des Mangels dem Verkäufer schriftlich und am besten per Bild bekannt zu geben.
5 Geltung
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens erfolgen
ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; entgegenstehende oder von
unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir
nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung
zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen. Diese
Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren
Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.
6 Vertragsabschluss
Ein Vertragsangebot eines Kunden bedarf einer Auftragsbestätigung. Auch das
Absenden der vom Kunden bestellten Ware bewirkt den Vertragsabschluss. Werden
an uns Angebote gerichtet, so ist der Anbietende eine angemessene, mindestens
jedoch 8-tägige Frist ab Zugang des Angebotes daran gebunden. Für B2B Kunden
gelten die allgemein üblichen gesetzlichen Vorgaben.
7 Preis
Alle von uns genannten Preise sind, so ferne nicht anderes ausdrücklich
vermerkt ist, inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Sollten sich die Lohnkosten
aufgrund kollektivvertraglicher Regelungen in der Branche oder
innerbetrieblicher Abschlüsse oder sollten sich andere, für die Kalkulation
relevante Kostenstellen oder zur Leistungserstellung notwendige Kosten wie jene
für Materialien, Energie, Transporte, Fremdarbeiten, Finanzierung etc.
verändern, so sind wir berechtigt, die Preise entsprechend zu erhöhen oder zu
ermäßigen. Bei Verbrauchergeschäften gilt Pkt. III. nicht.
8 Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen
Mangels gegenteiliger Vereinbarung sind unsere Forderungen Zug um Zug gegen
Übergabe der Ware bar zu bezahlen. Skonto Abzüge bedürfen einer gesonderten
Vereinbarung. Im Falle des Zahlungsverzuges, auch mit Teilzahlungen, treten
auch allfällige Skonto Vereinbarungen außer Kraft. Zahlungen des Kunden gelten
erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Geschäftskonto als geleistet.
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, nach unserer Wahl den Ersatz
des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe
zu begehren. Unser Unternehmen ist berechtigt im Fall des Zahlungsverzuges des
Kunden, ab dem Tag der Übergabe der Ware auch Zinseszinsen zu verlangen.
9 Vertragsrücktritt
Bei Annahmeverzug (Pkt. VII.) oder anderen wichtigen Gründen, wie ins besonders
Konkurs des Kunden oder Konkursabweisung mangels Vermögens, sowie bei
Zahlungsverzug des Kunden sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern
er von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des
Rücktrittes haben wir bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten
Schadenersatz von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des
tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden
sind wir von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden
und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und
Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer
angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde - ohne dazu
berechtigt zu sein - vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so
haben wir die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der
Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde
verpflichtet, nach unserer Wahl einen pauschalierten Schadenersatz in
Höhe von 15% des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen
Schaden zu bezahlen.
Bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz (§§ 5a ff Konsumentenschutzgesetz) kann
der Verbraucher vom Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen zurücktreten.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Verbraucher bzw. bei
Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Es genügt, die
Rücktrittserklärung schriftlich innerhalb dieser Frist abzusenden (E-Mail), und
mit dem Verkäufer bezüglich des Rückversandes kontakt auf zu nehmen. Tritt der
Verbraucher gemäß dieser Bestimmung vom Vertrag zurück, hat er die Kosten der
Rücksendung der Ware zu tragen; unfrei gesendete Pakete werden nur bei
vorheriger schriftlicher zusage entgegen genommen! Bitte beachten sie
hierzu unser Wiederrufsrecht unter Kundeninfo! Die Ware muss original Verpackt,
unbenutzt und in einem Wieder verkaufbarem Zustand bei uns eintreffen! Sollte es dennoch zu
Beschädigungen, Knautschstellen, usw.;
aufgrund falscher Verpackung oder Behandlung der Ware des Kunden kommen,
behalten wir uns vor einen der Beschädigung angemessenen Rechnungsbetrag in
Rechnung zu stellen oder ein zu behalten.
Ein Rückgaberecht besteht nicht bei:
a) Sonderanfertigungen (Waren, die wir nicht regulär auf Lager halten)
b) gebrauchten oder abgenutzten Waren
c) bei Kosmetik und Hygieneartikel, geöffneten Verpackungen (Massageöle und Lotionen, als auch Futons....)
Kauf über Ebay und Bezahlung via PayPal wird automatisch wenn nicht ausdrücklich anders gewünscht die bei PayPal hinterlegte Anschrift als Rechnungs und Lieferadresse angenommen.
Bei Auktionen wie (Kleine Zeitung) gilt nach
Ersteigerung des Artikels kein Umtausch und Rückgaberecht, auch ist keine
Barablöse möglich!
Bei gebrauch des Rücktrittsrechtes von der "ganzen Bestellung", und bei vorheriger kostenloser Zustellung, oder Bezahlung per Nachnahme, der Bezahlung per Paypal, per Vorauskasse, oder Rechnung werden ihnen die Normalversandkosten in ( ) oder im Feld Versandkostenanteil auf der Rechnung ausgewiesen als Dienstleistung verrechnet, es sei denn die Lieferung bestand aus mehreren Waren, und es wird nur von einem Teil der Waren vom Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht.
Bei Bezahlung über Paypal werden bei "Rücktritt vom Kauf" des Kunden B/C oder B/B, ALLE PayPal Gebühren die Tatsächlich angefallen sind in () auf der Rechnung ausgewiesen,
als Dienstleistung belastet, da PayPal KEINE bezahlten Gebühren mehr erstattet!
Die Rücksendungen haben an folgende Adresse zu
erfolgen:
LightandEnergy
Thomas Schwarz
Unterfladnitz 16a/Halle 3
A-8181 Sankt Ruprecht an der Raab
10 Mahn- und Inkassospesen
Der Vertragspartner (Kunde) verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die
dem Gläubiger entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur
zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen, wobei er sich
im speziellen verpflichtet, maximal die Vergütungen des eingeschalteten
Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des BMwA über die
Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen ergeben. Sofern der
Gläubiger das Mahnwesen selbst betreibt, verpflichtet sich der Schuldner, pro Erfolgter
Mahnung einen Betrag von € 10,90 sowie für die Evidenzhaltung des
Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von € 3,63 zu
bezahlen.
11 Erfüllungsort
Erfüllungsort ist ausschließlich der Sitz unseres Unternehmens. Bezirksgericht 8160 Weiz.
12 Geringfügige Leistungsänderungen
Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, gelten geringfügige oder
sonstige für unsere Kunden zumutbare Änderungen unserer Leistungs- bzw.
Lieferverpflichtung vorweg als genehmigt. Dies gilt insbesondere für durch die
Sache bedingte Abweichungen (zB. bei Maßen, Farben, Holz- und Furnierbild,
Maserung und Struktur, Verschlüssen etc.).
13 Schadenersatz
Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit
ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei
Verbrauchergeschäften für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen. Das
Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um
ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Handelt es sich
nicht um ein Verbrauchergeschäft, so beträgt die Verjährungsfrist von
Schadenersatzansprüchen drei Jahre ab Gefahrenübergang. Die in diesen
Geschäftsbedingungen enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über
Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder
anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.
Vor Anschluss oder Transport von EDV-technischen Produkten bzw. vor
Installation von Computerprogrammen ist der Kunde verpflichtet, den auf der Computeranlage
bereits bestehenden Datenbestand ausreichend zu sichern, andernfalls er für
verlorengegangene Daten sowie für alle damit zusammenhängenden Schäden die
Verantwortung zu tragen hat.
14 Produkthaftung
Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes sind
ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler
in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden
ist.
15 Eigentumsvorbehalt und dessen Geltendmachung
Alle Waren werden von uns unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis
zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. In der Geltendmachung des
Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser
ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme sind wir berechtigt, angefallene
Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die
Vorbehaltsware - insbesondere durch Pfändungen - verpflichtet sich der Kunde,
auf unser Eigentum hinzuweisen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Ist der
Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem
Geschäftsbetrieb der Handel mit den von uns erworbenen Waren gehört, darf er
bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die
Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden,
verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die
Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder
der Verschlechterung.
16 Forderungsabtretungen
Bei Lieferung unter Eigentumsvorbehalt tritt der Kunde uns schon jetzt seine
Forderungen gegenüber Dritten, soweit diese durch Veräußerung oder Verarbeitung
unserer Waren entstehen, bis zur endgültigen Bezahlung unserer Forderungen
zahlungshalber ab. Der Kunde hat uns auf Verlangen seine Abnehmer zu nennen und
diese rechtzeitig von der Zession zu verständigen. Die Zession ist in den
Geschäftsbüchern, insbesondere in der offenen Posten – Liste einzutragen und
auf Lieferscheinen, Fakturen etc. dem Abnehmer ersichtlich zu machen. Ist der
Kunde mit seinen Zahlungen uns gegenüber im Verzug, so sind die bei ihm
eingehenden Verkaufserlöse abzusondern und hat der Kunde diese nur in unserem
Namen inne. Allfällige Ansprüche gegen einen Versicherer sind in den Grenzen
des § 15 Versicherungsvertragsgesetz bereits jetzt an uns abgetreten.
Forderungen gegen uns dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht
abgetreten werden.
17 Zurückbehaltung
Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, so ist der Kunde bei
gerechtfertigter Reklamation außer in den Fällen der Rückabwicklung nicht zur
Zurückhaltung des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teiles des
Bruttorechnungsbetrages berechtigt.
18 Rechtswahl, Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird
ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die
Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit.
Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller
aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz unseres Unternehmens
sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
19 Datenschutzrechtliche Informationspflichten für Webseiten, Datenschutzerklärung, Adressenänderung und Urheberrecht
Erklärung zur Informationspflicht
Datenschutzerklärung
Ihre Daten sind bei uns sicher,
(das waren sie vor der DSGVO auch schon)
DATENSCHUTZ, ADRESSENÄNDERUNG,
URHEBERRECHT und COOKIES
Wir nehmen den Schutz Ihrer
privaten Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer
Internet-Seiten sicher fühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der
Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein sehr wichtiges Anliegen, das
wir bei unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten
ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher
ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten
Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der
Website oder per E-Mail lightandenergy@gmx.at Kontakt mit uns aufnehmen, werden
Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von
Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht
ohne Ihre Einwilligung weiter.
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum
Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom
Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers
gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Käufers.
Darüber hinaus werden zum Zweck der
Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Name,
Rechnungsadresse, Lieferadresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail und
Bankdaten. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung
bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten
können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an
Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an
die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung
des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte
Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an
unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges
werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines
Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum
Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Datenschutzerklärung
Die von Ihnen übermittelten Daten
werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle
Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der
Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die
Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und
gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die
Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen
technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen
Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für den
Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom
Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die
Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen. Eine darüber hinausgehende
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen
Zustimmung.
Der Kunde erteilt seine Zustimmung,
dass auch die im Kaufvertrag mitenthaltenen personenbezogenen Daten in
Erfüllung dieses Vertrages von uns automationsunterstützt gespeichert und
verarbeitet werden. Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn-
bzw. Geschäftsadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche
Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung
unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die
zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
Von uns erstellte Unterlagen
bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen
stets unser geistiges Eigentum; der Kunde erhält daran keine wie immer
gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.
Erhebung und Verarbeitung von Daten
Jeder Zugriff auf unsere Homepage und
jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei erden protokolliert. Die
Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken.
Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs,
übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und
anfragende Domain.
Zusätzlich werden die IP Adressen
der anfragenden Rechner protokolliert.
Weitergehende personenbezogene
Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen
einer Anfrage oder Registrierung, machen.
Nutzung und Weitergabe
personenbezogener Daten
Soweit Sie uns personenbezogene
Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung
Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die
technische Administration.
Ihre personenbezogenen Daten werden
an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der
Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten
–erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor
eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung
für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.
Die Löschung der gespeicherten
personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung
widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten
Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen
gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage werden wir
Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.
Sicherheitshinweis:
Wir sind bemüht, Ihre
personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und
organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht
zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E Mail kann die vollständige Datensicherheit
von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen
Informationen den Postweg empfehlen.
Senden Sie eine E-Mail an
lightandenergy@gmx.at wenn wir Ihr Shop-Kundenkonto löschen sollen.
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Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre
datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind,
können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die
Datenschutzbehörde.
Sie erreichen uns unter folgenden
Kontaktdaten:
THOMAS SCHWARZ
UNTERFLADNITZ 16a/HALLE 3
ST. RUPRECHT AN DER RAAB
AUSTRIA
Internet:
https://www.lightandenergy.at
E-Mail: office@lightandenergy.at
Inhaber: THOMAS SCHWARZ
Verantwortlich für den Inhalt der
Website: THOMAS SCHWARZ
Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im Kaufvertrag mit enthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages von uns automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden.
Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets unser geistiges Eigentum; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.
20 Gewährleistung/Garantie
" Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen das Recht auf
Wandlung zusteht, behalten wir uns vor, den Gewährleistungsanspruch nach
unserer Wahl durch Verbesserung, Austausch oder Preisminderung zu erfüllen.
Der Übernehmer hat stets zu beweisen, dass der Mangel zum Übergabe Zeitpunkt
bereits vorhanden war.
Dies ist eine reine VORSICHTSMASSNAHME !!!
Die Verpackung (Karton) ist bei Übernahme der Lieferung
sofort außen auf Ersichtliche starke Beschädigungen wie Knautschstellen,
Durchlöcherung, Reißstellen im Karton zu überprüfen und gegebenen Falls beim
Transporteur als "Beschädigt übernommen" zu deklarieren! Des Weiteren
empfehlen wir in einem solchen Fall sich auch vom Zusteller ein Schriftstück
mit seiner Unterschrift zur Bestätigung des "eventuellen Schadens"
geben zu lassen!
Da ansonsten der Versicherungsschutz der
Ware bei "normaler Übernahme" sprich Unterschrift als
Unbeschädigt übernommen gilt und kein Transportversicherungsschutz mehr gegeben
ist!
Die Ware ist nach der Anlieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei festgestellte
Mängel sind ebenso unverzüglich, spätestens aber innerhalb am nächsten Tag
der Annahme des Paketes, unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels dem
Verkäufer schriftlich bekannt zu geben.
Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Wird eine
Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, so gilt die Ware als
genehmigt. Die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüchen
einschließlich von Mangelfolgeschäden sowie das Recht auf Irrtums Anfechtung
aufgrund von Mängeln, sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt für bewegliche Sachen 24 Monate, für
unbewegliche Sachen 3 Jahre ab Lieferung/Leistung.
"Haftungsausschlüsse in jeglicher Hinsicht ebenso wie
Haftungsbeschränkungen unserer Vertragspartner, insbesondere aus dem Titel
Gewährleistung oder Schadenersatz, werden nicht akzeptiert, es sei denn, diese
wurden ausdrücklich im Einzelnen mit uns ausgehandelt und schriftlich
festgehalten.
Dies gilt daher auch z.B. für Änderungen der gesetzlichen Beweislast zu unseren
Lasten, Verkürzung der Fristen etc. Auch der Ausschluss des Regressanspruches
gem. § 933b ABGB wird somit von uns nicht akzeptiert.
Im Falle des Auftretens von Mängeln steht es uns frei, zwischen Austausch,
Reparatur oder Preisminderung zu wählen, außer es besteht ein Wandlungsanspruch
und wir machen von diesem Gebrauch.
Soweit wir auf Reparatur oder Austausch bestehen, sind wir bis zur
vollständigen Erfüllung der geschuldeten Leistung/Lieferung zur Zurückbehaltung
des gesamten Entgelts berechtigt.
Die Verpflichtung zur Untersuchung mangelhafter Warenlieferungen gem. § 377 UGB
wird ausdrücklich abbedungen. Bei Entdeckung allfälliger Mängel steht uns
jedenfalls eine sechswöchige Frist zur Erhebung einer Mängelrüge zu."
21 Altölentsorgung
Altöl gehört fachgerecht entsorgt. Dieses können Sie an unser Unternehmen in
gekaufter Menge zurückgeben bzw. in einer Altölsammelstelle abgeben. Ein
eventueller Rückversand des Altöls geht nur als "Gefahrengut"! Die
Ware muss als solches gekennzeichnet sein und die Kosten des Versands sind vom
Sender zu tragen. Die Absenderanschrift auf der Rechnung ist die
Lieferanschrift. Rücksendungen sind vorab zu avisieren unter Angabe der Rechnungsnummer
um eine Zuordnung gewährleisten zu können! Bei nicht avisierten und/oder
unfreien Rücksendungen wird die Annahme Verweigert!
22 Elektronische Rechnungslegung
Unser Kunde ist damit einverstanden, das Rechnungen an ihn auch elektronisch
erstellt und übermittelt werden können.
23 Gutscheinkauf
Bei Gutscheinzahlungen oder einlösen eines solchen, sind keine weiteren Rabatte oder Preisnachlässe vorgesehen.
Stand Dezember 2018